VOWAT, S.A. de C.V. (en adelante Vowat), con domicilio en Pedregal 24, P 4, Of 401-A, Col. Molino del Rey, C.P. 11040, Ciudad de México, México, manifiesta que los datos personales (en adelante “datos personales”), son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones secundarias.
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES, FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO.En Vowat estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales y mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes/ clientes potenciales. Por ello, a continuación señalamos expresa y limitativamente los datos que podremos recabar de usted; como cliente/cliente potencial:
Datos Personales de identificación y contacto:Con respecto de los datos personales antes mencionados, se garantiza un tratamiento, ya sea directa o indirectamente a través de Vowat y sus terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica; obran y tratan datos personales por cuenta de Vowat, así como, en su caso, por las autoridades competentes, para las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con sus clientes/ clientes potenciales, que son las siguientes:
De manera adicional, Vowat, en algunos casos, podrá utilizar sus datos para las siguientes finalidades distintas o secundarias, que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con nuestros clientes/ clientes potenciales, pero que nos permiten mantener las ofertas e información que se encuentran en el sitio y plataforma de Vowat:
La negativa otorgada para el tratamiento sus datos personales para las finalidades distintas o secundarias señaladas previamente, no podrá ser un motivo para que se niegue el acceso a la plataforma o sitio así como a adquirir o contratar con Vowat.
Los datos personales que usted proporcione a Vowat serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas, serán tratados de forma confidencial y exclusivamente en la medida en que éstos sean estrictamente necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido recabados.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente y prohibiendo extraer de las bases de datos del sitio o plataforma de Vowat, de forma no autorizada, cualquier tipo de información que contenga datos personales.
El Usuario acepta y consiente el uso y tratamiento de sus datos personales al registrarse como Usuario en la plataforma y/o sitio de Vowat.
Los datos personales que sean recabados por Vowat, no serán transferidos a terceros, salvo cuando sea necesario en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Sin embargo, Vowat le informa que podrá compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios que traten sus datos personales por cuenta de Vowat y sujetos a este Aviso de Privacidad y a las instrucciones de Vowat. Cabe destacar, que todas aquellas terceras personas que traten sus datos personales, lo harán por cuenta de Vowat y se encontrarán sujetas en todo momento a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, Vowat le informa que, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá transferir sus datos personales, sin su consentimiento, en los casos que a continuación se especifican:
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá descargar el “Formato de solicitud de revocación del consentimiento” el cual también hemos puesto a su disposición en nuestro portal de internet acompañando a dicha solicitud los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente le represente. Asimismo, usted podrá solicitar dicho formato a nuestro “Departamento de Datos Personales”, a través del correo electrónico contacto@vowat.appo al teléfono +52 1 221 800 7385 .
Asimismo, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). En este sentido, como titular de sus datos personales tiene el derecho de conocer qué datos personales mantiene Vowat, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, desactualizados o incompletos (Rectificación), instruirnos a cancelarlos cuando estos resulten excesivos o innecesarios para las finalidades descritas que justificaron su obtención, considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), en los casos en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así lo permita.
Para ejercer los derechos ARCO conforme lo mencionado en el párrafo anterior, podrá descargar el “Formato de solicitud de derechos ARCO”, el cual también hemos puesto a su disposición en nuestro portal de internet acompañando a dicha solicitud los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente le represente. Asimismo, usted podrá solicitar dicho formato a nuestro “Departamento de Datos Personales”, a través del correo electrónico contacto@vowat.app o al teléfono +52 1 221 800 7385 .
Vowat atenderá su petición en los tiempos estipulados en las leyes aplicables y le informará de las consecuencias que deban producirse con motivo del ejercicio de su derecho.
Para conocer puntualmente el procedimiento establecido por Vowat para la revocación del consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales y/o respecto del ejercicio de los derechos ARCO, hemos puesto a su disposición en nuestro portal de internet un documento que los detalla, o bien, usted podrá contactar al “Departamento de Datos Personales”, a través del correo electrónicocontacto@vowat.app, donde le informaremos sobre los detalles del procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos.
Si considera que no ha recibido una respuesta de Vowat o bien la respuesta que se le dio no es satisfactoria, usted tiene el derecho de acudir al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) a presentar una solicitud de protección de datos dentro de los quince días siguientes a la fecha en que venza el plazo para que Vowat de respuesta a su solicitud de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como del procedimiento que hemos instaurado para ello, o bien, de la respuesta que hubiésemos dado a la misma.
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Fecha de última actualización: 31 de marzo de 2023.